smart-solutions
PHP — мова програмування загального призначення, що використовується для розробки Web-орієнтованого програмного забезпечення. На сьогодні PHP є лідером серед мов програмування, що використовуються для створення динамічних Web-сайтів. PHP використовується для розробки проектів різних масштабів — від найпростіших сайтів до великих багатофункціональних Web-сервісів.
Ця мова програмування має ряд значних переваг, які роблять її основним інструментом для розробки серверної частини додатків та сайтів.
1. PHP підтримується за замовчуванням майже будь-яким сучасним хостинг-провайдером, що є запорукою доступної вартості серверів для додатку або сайту, написаного цією мовою.
2. З використанням PHP створено велику кількість систем управління контентом (CMS) для сайтів, таких як WordPress, Joomla, Drupal — системи загального призначення, OpenCart, Magento — системи для управління Інтернет-магазинами. Це лише найбільш розповсюджені та безкоштовні CMS, їх реальна кількість — безкоштовних та платних — дуже велика.
3. Створено значну кількість високоефективних інструментів та фреймворків, що засновуються на PHP. Вони дозволяють розробникам створювати додатки швидше, при цьому підтримуючи код програми в чистоті. До таких інструментів належать Symfony, Laravel, Yii2, CodeIgniter 4 — це лише найбільш розповсюджені.
4. Висока швидкість роботи. Останні версії PHP вражають швидкістю відпрацювання скриптів у порівнянні з іншими мовами програмування.
Проте, як і будь-який інструмент, PHP як мова програмування має ряд недоліків. Справа в тому, що мова має дуже низький поріг входження. Це обумовлено тим, що спочатку він створювався як інструмент для розробки домашніх сторінок — такий, який кожен зміг би освоїти. На перший погляд, в цьому немає нічого поганого. Але насправді ця особливість дозволяє входити в PHP розробку тим, хто не має достатнього досвіду в програмуванні. А створення програмного забезпечення недосвідченим розробником може призвести до проблем з безпекою та технічною підтримкою проекту в подальшому.
Таким чином, PHP — це чудовий інструмент для розробки серверного програмного забезпечення, який може забезпечити високу швидкодію та безпеку, а також простоту подальшої технічної підтримки, але лише в тому випадку, коли цей інструмент знаходиться в руках справжнього майстра.
Розробка мобільних додатків — одна з найбільш розповсюджених та актуальних задач в ІТ-галузі на сьогодні. За даними різних джерел користувачі проводять від 50% до 70% «цифрового часу», користуючись саме мобільними додатками.
На сьогодні найбільш розповсюдженими мобільними операційними системами є Android (близько 70%) та iOS (близько 28%). Інші 2% припадають на ОС, що, вцілому, втрачають популярність — Windows Phone, KaiOS, Samsung OS. В цьому матеріалі ми оглядово розкажемо про розробку додатків для Android та iOS.
Розробка додатків для кожної з операційних систем виконується з використанням відповідного середовища програмування та відповідних мов програмування. Програми для ОС Android розробляються в середовищі Android Studio мовами Kotlin або Java. Для iOS розробка ведеться в середовищі Xcode мовою Swift. Такий розмежований підхід до розробки називають «рідним» (Native). Це обумовлено тим, що розробники використовують «рідні» середовища та мови програмування для створення додатків.
Native розробка має ряд переваг, а саме: можливість створення додатку з будь-яким необмеженим функціоналом (окрім обмежень самої платформи, під яку ведеться розробка), максимально висока швидкість роботи додатку у користувача.
Проте, такий підхід має і певні недоліки. Основний з них — необхідність розробки і подальшої технічної підтримки мінімум двох окремих додатків для задоволення потреб більшості користувачів. Другий недолік витікає з першого — для замовника виникає необхідність залучати декілька розробників або команд для того, щоб отримати мобільні додатки для різних операційних систем.
Саме для уникнення вище зазначених недоліків Native розробки команди з різних компаній створювали інструменти, які б дозволяли вести розробку додатків для Android та iOS без необхідності використання двох різних платформ. Так, в 2014 році компанія Google презентувала Flutter, а в 2015 році компанія Facebook випустила React Native. Це кросплатформенні фреймворки, які дозволяють розробникам створювати додатки для різних ОС на основі єдиної кодової бази.
Flutter — це комплекс засобів розробки та фреймворк з відкритим вихідним кодом для створення мобільних програм під Android та iOS, веб-додатків, а також настільних програм під Windows, macOS та Linux з використанням мови програмування Dart.
React Native — це кросплатформний фреймворк з відкритим вихідним кодом для розробки мобільних і настільних програм на JavaScript і TypeScript.
Перевага розробки кросплатформенних додатків очевидна — програмне забезпечення розробити і підтримувати простіше за рахунок єдиної кодової бази. Проте, є і вагомі недоліки. Головний з них — це те, що тепер обмеження на розробку накладаються не лише самою платформою, але і фреймворком. Іншим недоліком є те, що додатки, розроблені за кросплатформенною технологією часто працюють повільніше, ніж Native додатки (особливо це стосується фреймворку React Native).
Загалом, вибір технології розробки визначається кожним розробником або командою індивідуально, в залежності від потреб замовника щодо його майбутнього додатку.
На сучасному етапі розвитку технологій Web-орієнтоване програмне забезпечення набуває все більшої популярності. І для цього є вагомі причини — з розвитком та поширенням Інтернету, зі збільшенням кількості гаджетів та їх різноманіттям все менш зручними стають програми, які треба встановлювати на компʼютер і все більш зручними стають додатки, які працюють однаково на будь-якому пристрої, а свої дані зберігають в хмарному сховищі. Звичайно, ми не можемо повністю відмовитися від десктопних програм і є галузі, які виагають їх створення і використання, але і не можемо заперечити, що для багатьох задач найкраще підходить саме Web-додаток.
Загалом, Web-розробка поділяється на два основних напрями — це створення серверної частини додатків (backend) та їх клієнтської частини, яка працює безпосередньо в браузері користувача (frontend).
Основна задача серверної частини додатку — це обробка та збереження даних у сховище, забезпечивши відповідний рівень безпеки. Для написання такого програмного забезпечення використовується велика кількість мов програмування — PHP, Node, Java, Python, C# (.NET Framework) — і це лише перелік найбільш розповсюджених, насправді їх набагато більше. Крім того, backend розробка передбачає проєктування та створення баз даних для додатків. Найчастіше використовуються реляційні бази даних. Серед найпоширеніших з них — MySQL (MariaDB), Oracle, MS SQL, PostgreSQL.
PHP — скриптова мова програмування, яка була створена для генерації HTML-сторінок на стороні сервера. PHP є однією з найпоширеніших мов, що використовуються у сфері Web-розробки. PHP підтримується переважною більшістю хостинг-провайдерів. Мовою PHP створено чимало готових бібліотек та фреймворків, які значно спрощують та прискорюють процес розробки. Обирайте мову PHP, якщо бажаєте займатися розробкою сайтів будь-якої складності або таких додатків, як CRM системи, системи електронного документоообігу тощо.
Node — платформа з відкритим кодом для виконання високопродуктивних мережевих застосунків, написаних мовою JavaScript. Серед основних переваг Node.js — висока швидкість відпрацювання скриптів, широкка спільнота, наявність великої кількості готових бібліотек. Обирайте Node.js, якщо плануєте створювати Web-орієнтовані додатки, які потребують витримання великих навантажень на сервер.
Python — високорівнева мова програмування загального призначення з динамічною строгою типізацією та автоматичним управлінням пам’яттю, орієнтована на підвищення продуктивності розробника, читання коду та його якості, а також на забезпечення переносимості написаних нею програм. На Python створено декілька фреймворків (таких, наприклад, як Django), які роблять мову добре придатною для створення сайтів та Web-сервісів.
Java — об’єктно-орієнтована мова програмування загального призначення. Застосовується переважно для створення проєктів, які потребують дуже високого ступеня захисту інформації (таких, наприклад, як системи онлайн-банкінгу). Рідко застосовується для написання простих Web-додатків.
Фахівці Smart IT Solutions в своїй практиці застосовують мову програмування PHP та систему керування базами даних MySQL. Якщо Ви бажаєте навчитися створювати серверну частину додатків — ми рекомендуємо почати саме з цих технологій. По-перше, в мережі можна знайти безліч інформації про них, адже вони буже розповсюджені, по-друге — з їх допомогою можна створити Web-серввіс майже будь-якої складності, по третє — мовою PHP написана велика кількість готових фреймворків та бібліотек, що значно спрощує та прискорює процес розробки. До найбільш поширених PHP фреймворків належать: Laravel, Lumen, Yii2, Symfony, CodeIgniter. Наша команда активно використовує Yii2 Framework, адже він відрізняється високою продуктивністю і великою кількістю готових бібліотек, створених для нього.
Клієнтська частина додатку — це така програма, яка виконується на компʼютері (в браузері) користвача. Тут все дещо простіше — на сьогоднішній день абсолютна більшість браузерів підтримує лише одну мову програмування — JavaScript. Цією мовою також написано безліч готових бібліотек та фреймворків. Сьогодні найбільш розповсюдженими є Vue, Angular, React. Крім того, frontend розробник повинен вміти виконувати верстку Web-сторінок із застосуванням мов HTML5 і CSS3 та використанням CSS фреймворків, найбільш поширеним з яких є Bootstrap.
Крім того, на сучасному етапі розвитку технологій, мовою JavaScript можна писати не лише Web-додатки, але і мобільні застосунки для Android та iOS. Це реалізується за допомогою таких технологій, як React Native, NativeScript тощо.
З чого почати вивчати Web-розробку? По-перше треба освоїти ази мов HTML (мова розмітки) та CSS (мова опису стилів сторінки). Це знадобиться як backend розробнику, так і frontend програмісту. Вибір основного напряму — серверне чи клієнтське програмування залежить від Ваших власних вподобань. Якщо Вас більше цікавить технічна сторона розробки, яка включає в себе проектування баз даних, обробку інформації, забезпечення інформаційної безпеки додатку — то розробка на стороні сервера — це те, що Вам треба. Якщо Вам подобається працювати з візуальним оформленням, забезпечувати зручність роботи користувачів з програмою — то клієнтське програмування — Ваша ніша.
CRM (система управління взаємовідносинами з клієнтом) — це програмне забезпечення для організацій, призначене для автоматизації стратегій взаємодії із замовниками (клієнтами), зокрема, для підвищення рівня продажів, оптимізації маркетингу та покращення обслуговування клієнтів шляхом збереження інформації про клієнтів та історії взаємовідносин з ними, встановлення та покращення бізнес-процесів та подальшого аналізу результатів.
Використання систем CRM може принести користь організаціям різних галузей та форм власності, починаючи від малих підприємств і закінчуючи великими корпораціями. Основними перевагами використання такого програмного забезпечення є простий доступ до інформації про взаємодію з замовником, збір та збереження даних клієнта, автоматизована звітність.
Швидкий та простий доступ до такої інформації про клієнтів, як минулі замовлення та історія взаємодії, може допомогти представникам підприємства здійснювати обслуговування клієнтів краще та швидше. Збір даних про клієнтів і доступ до них може допомогти компаніям визначити тенденції та статистику щодо своїх замвників за допомогою функцій автоматичного звітування та візуалізації.
До основних функцій CRM належать наступні.
1. Автоматизація продажів чи надання послуг. Інструменти автоматизації продажів відстежують взаємодію з клієнтами та автоматизують певні бізнес-функції циклу продажів, які необхідні для відстеження потенційних клієнтів, залучення нових клієнтів і підвищення лояльності клієнтів.
2. Автоматизація робочого процесу. CRM-системи допомагають компаніям оптимізувати бізнес-процеси, спрощуючи щоденні робочі навантаження, дозволяючи співробітникам зосередитися на більш високорівневих завданнях.
3. Автоматизація контактування з клієнтами. Призначена для зменшення стомлюючих аспектів роботи в напрямі контактування з замовниками. Автоматизовані інструменти контакт-центру, такі як чат-боти, можуть покращити взаємодію з клієнтами.
4. Управління персоналом. Системи CRM допомагають відстежувати інформацію про співробітників, таку як контактна інформація, оцінки продуктивності та досягнення в компанії. Це дозволяє відділу кадрів ефективніше керувати внутрішньою робочою силою. Крім того, програмне забезпечення може автоматично формувати документи для співробітників.
5. Взаємодія з іншим програмним забезпеченням. CRM система може взаємодіяти з іншим програмним забезпеченням за домомогою API, що дозволяє поєднати декілька програмних продуктів в єдину систему.
Виходячи з вище окресленого, можна сказати, що CRM система стане корисним інструментом майже для будь-якого виду бізнесу. Будь-яке підприємство потребує оптимізації внутрішніх робочих процесів, збереження та доступу до інформації про клієнтів з метою покращення взаємодії з ними та підвищення їх лояльності.
Звичайно, кожне підприємство, в залежності від галузі, має свою специфіку роботи, а тому, ми вважаємо, що програмне забезпечення має будуватись індивідуально для кожної сфери бізнесу та з урахуванням внутрішніх особливостей кожного з підприємств. Спеціалісти нашої компанії мають досвід розробки та впровадження CRM та систем електронного документообігу в закладах освіти, закладах охорони здоровʼя, науково-дослідних інститутах, транспортних підприємствах, автосервісах тощо. Ми завжди готові створити програмний продукт, який стане ідеальним для Вашого бізнесу, адже успіх наших клієнтів — це наш власний успіх.
Розробка програмного забезпечення — це комплексна послуга, яка складається з декількох основних етапів, кожний з яких потребує застосування певного виду інструментів та технологій. В цьому матеріалі ми хочемо поділитися з Вами, які програмні засоби використовуємо ми в процесі створення продукту.
Розробка програмного забезпечення передбачає, перш за все, застосування мов програмування (а також фреймворків та бібліотек на їх основі). В залежності від поставлених задач застосовуються ті чи інші мови. Компанія Smart IT Solutions займажться розробкою Web-орієнтованого програмного забезпечення, кросплатформенних мобільних додатків та Web-сайтів. Розкажемо про кожен з напрямів окремо.
Розробка Web-орієнтованого ПЗ передбачає написання двох основних частин програми — серверну та клієнтську.
Для розробки серверної сторони застосунку ми обрали мову програмування PHP та систему управління базами даних MySQL. Цей вибір зумовлено тим, що такий взаємозвʼязок є найбільш розповсюдженим і, з нашої точки зору, оптимальним. Мовою PHP написано велику кількість готових бібліотек, а фреймворки дозволяють підвищити швидкість і якість написаного коду. Нашою командою застосовується переважно Yii2 Framework, хоча ми маємо досвід роботи з Laravel та CodeIgniter 4.
Для розробки клієнтської частини додатку, у випадку розробки Single Page Application, ми застосовуємо JavaScript фреймфорк Vue. Якщо ж мова іде про розробку Multi Page Application, то ми застосовуємо, в залежності від потреб, jQuery, Vue та інші бібліотеки, використання яких вимагає ситуація.
Розробку кросплатформенних мобільних додатків для Android та iOS ми ведемо за допомогою технології React Native мовою JavaScript. Перевагою такого підходу є єдина кодова база для обох платформ, що дозволяє значно прискорити процес розробки та оптимізувати процес подальшої підтримки додатків.
В процесі розробки Web-сайтів наша команда застосовує мову програмування PHP та систему управління базами даних MySQL. В залежності від технічного завдання, розробники обирають одну із систем управління контентом: для корпоративних сайтів — WordPress, для Інтернет-магазинів — Open Cart, або один з фреймворків (Yii2, Larael, CodeIgniter 4) — у випадку, коли стандартного функціоналу CMS не вистачає.
Для написання коду ми віддаємо перевагу інтегрованому середовищу розробки PhpStorm. На наш погляд, цей софт забезпечує навищу ефективність при розробці мовами PHP та JavaScript, а це — наш основний стек технологій. Серед допоміжних інструментів розробки, які ми використовуємо — система контролю версій Git, яка на сьогодні є найбільш розповсюдженою та ефективною при командній розробці.
Одним з найголовніших напрямів роботи нашої компанії є розробка програмного забезпечення для закладів загальної середньої, професійної та базової вищої освіти. Нерідко у керівників закладів освіти виникають питання — а чи дійсно впровадження системи автоматизації освітнього процесу здатне принести користь? Чи не стане використання такого програмного забезпечення подвійним навантаженням на викладачів? На ці та деякі інші питання ми спробуємо відповісти в цьому матеріалі.
Що таке система автоматизації освітнього процесу? Це програмний продукт, який дозволяє автоматизувати звітність закладу освіти та спростити доступ до інформації про освітній процес здобувачів освіти. Так, наприклад, оцінка, виставлена вчителем в журнал, тема уроку, домашнє завдання одразу стають доступними для перегляду в кабінеті учня. Учні та вчителі за допомогою такої системи мають змогу контактувати один з одним дистанційно в режимі реального часу.
До основних функцій такого програмного забезпечення належить:
Звичайно, це не всі можливості систем автоматизації навчального процесу, але, навіть на їх основі можна зробити висновок, що програма є незамінним помічником в роботі керівного складу закладу освіти та учнів.
Найчастіше питання, яке ставлять нам — а яка користь для вчителів? Навіщо вести паперовий журнал та електронний одночасно? Відповідь досить проста та прозора — програмне забезпечення здатне формувати друковані форми класних журналів відповідно до державних стандартів. Таким чином, немає потреби вести паперовий журнал — його можна просто роздрукувати наприкінці навчального періоду або року. Таким чином, питання подвійного навантаження відпадає саме собою.
Ще одне розповсюджене питання, яке ставлять нам — які технічні пристрої потрібні для доступу до системи? Для забезпечення доступу до програми підходить будь-який пристрій, який має встановлений Web-браузер та підключення до мережі Інтернет (навіть смартфон). Сьогоднішні технології дозволяють створювати програмне забезпечення таким чином, щоб його було зручно використовувати і на компʼютері, і на смартфоні.
Крім того, нас нерідко питають — а що робити тим учням, які не мають можливості мати постійний доступ до системи? Відповідь теж досить проста — інформацію про успішність можна дізнаватися у вчителів напряму, як це відбувається при використанні паперових форм документів.
Досвід впровадження нашого продукту Smart School говорить про те, що такі системи дійсно спрощують велику кількість типових процесів для керівного складу закладів освіти, викладачів та учнів, а також дозволяють батькам контролювати якість успішності їх дітей та оперативно реагувати на проблеми з навчанням.